一站式智能膠接技術(shù)服務(wù)?
售前：合理方案 ?為您著想
1、客戶(hù)可通過(guò)客服在線、售后服務(wù)熱線、郵件等多種方式告知您所需的設(shè)備或服務(wù)，我們將安排專(zhuān)業(yè)人員與您進(jìn)行詳細(xì)洽談；并根據(jù)您的需求，提供與您實(shí)際相匹配的產(chǎn)品。
2、對(duì)于特殊的工藝，我們將會(huì)同專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員為您設(shè)計(jì)合適您的產(chǎn)品，設(shè)計(jì)理念：節(jié)約成本、節(jié)省時(shí)間、提高效益，充分滿(mǎn)足您的一切合理需求。
售中：全面保障 ?穩(wěn)妥推進(jìn)
1、按合同約定按期出貨至合同約定地點(diǎn);
2、進(jìn)行內(nèi)部排期并部署好每個(gè)細(xì)節(jié)，確保設(shè)備的正常生產(chǎn)運(yùn)作;生產(chǎn)過(guò)程中，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人嚴(yán)格按評(píng)審會(huì)議所確定時(shí)間，及時(shí)跟進(jìn)關(guān)聯(lián)部門(mén)，確保生產(chǎn)進(jìn)度;
3、廠內(nèi)驗(yàn)收：在設(shè)備按照技術(shù)要求完成裝配、調(diào)試出廠前，銷(xiāo)售部門(mén)及技術(shù)部門(mén)以及品質(zhì)部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人將在廠內(nèi)對(duì)設(shè)備進(jìn)行出貨前驗(yàn)收。
售后：快速響應(yīng) ?真誠(chéng)服務(wù)
1、對(duì)接通道：公司設(shè)立售后服務(wù)專(zhuān)線及客服在線平臺(tái)，可隨時(shí)隨地為您提供優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù);
2、設(shè)備驗(yàn)收：貨物到達(dá)使用現(xiàn)場(chǎng)后，我們將在7個(gè)工作日內(nèi)驗(yàn)收完成，并對(duì)使用人員提供免費(fèi)操作技術(shù)培訓(xùn);
?3、7個(gè)工作日內(nèi)回訪：貨物到達(dá)使用現(xiàn)場(chǎng)7個(gè)工作日內(nèi)，您將收到客服人員的回訪電話(huà)。對(duì)您的產(chǎn)品在安裝調(diào)試方面是否遇到了困難以及在使用過(guò)程中是否有需要幫助的地方，進(jìn)行了解并提供相應(yīng)的服務(wù)與技術(shù)指導(dǎo);
?4、10年關(guān)懷： 自產(chǎn)品出貨之日起10年中，您都會(huì)收到來(lái)自于我們客服人員的貼心關(guān)懷，我們會(huì)定期進(jìn)行電話(huà)回訪，根據(jù)您的需求提供快捷、周到的服務(wù)。
?5、快速維修： 接到您的故障報(bào)修后30分鐘內(nèi)，您將收到我們維修人員的電話(huà)，他們會(huì)在與您約定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)快捷的解決好問(wèn)題，并針對(duì)問(wèn)題點(diǎn)提出預(yù)防改善措施。
?6、售后回訪：故障排除后24小時(shí)內(nèi)，您將收到我們售服人員的回訪電話(huà)，通過(guò)對(duì)您的回訪來(lái)確定維修效果及您對(duì)我們服務(wù)的滿(mǎn)意程度。